Última atualização: 30 de setembro de 2026

A. Privacidade

1. Compromisso com a privacidade

A Soluções Kriativas respeita a privacidade dos utilizadores do seu website e compromete-se a tratar os dados pessoais de forma lícita, transparente e adequada às finalidades para as quais são recolhidos. O tratamento de dados pessoais é efetuado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679) e com a legislação nacional aplicável, nomeadamente a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

2. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é João Barbosa.

NIF/NIPC: 212452517.

Morada:Sítio da Fornalha - Moncarapacho.

Contactos: geral@solucoeskriativas.com‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ •‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 927 428 720.

3. Dados que podemos recolher

Dependendo da forma como utiliza o website ou entra em contacto connosco, poderão ser tratados dados como nome, endereço de email, número de telefone, empresa ou entidade que representa, conteúdo das mensagens enviadas, informações relativas ao projeto ou serviço pretendido e outros dados que voluntariamente forneça. Podem também ser tratados determinados dados técnicos necessários à segurança e funcionamento do website, como endereço IP, data e hora de acesso, browser, dispositivo e informação técnica relacionada com pedidos efetuados ao servidor.

4. Formulários de contacto e pedidos de orçamento

Os dados enviados através dos formulários são utilizados para responder ao pedido apresentado, prestar informações, preparar propostas ou desenvolver diligências solicitadas pelo próprio utilizador. Quando o contacto diga respeito à eventual contratação de um serviço, o tratamento poderá ser necessário para diligências pré-contratuais realizadas a pedido do titular dos dados.

5. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser tratados para:

•         responder a contactos e pedidos de informação;

•         preparar orçamentos e propostas;

•         prestar e gerir os serviços contratados;

•         comunicar com clientes;

•         cumprir obrigações legais, contabilísticas ou fiscais;

•         garantir a segurança do website e dos sistemas;

•         prevenir utilizações abusivas;

•         realizar, mediante consentimento quando necessário, análise estatística da utilização do website.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram recolhidos sem que exista fundamento jurídico adequado.

6. Fundamentos jurídicos

Consoante a finalidade, o tratamento poderá basear-se na execução de um contrato ou em diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular, no cumprimento de uma obrigação legal, em interesses legítimos devidamente ponderados ou no consentimento do titular quando este seja legalmente necessário. Quando o tratamento se basear no consentimento, este poderá ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anteriormente efetuado.

7. Conservação dos dados

Os dados serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades que justificaram a sua recolha. Dados associados a contratos, faturação ou outras obrigações legais poderão ser conservados durante os períodos exigidos pela legislação aplicável. Os dados associados exclusivamente a pedidos de contacto que não resultem numa relação contratual poderão ser eliminados quando deixarem de ser necessários para responder ou dar seguimento ao pedido.

8. Partilha de dados

A Soluções Kriativas não comercializa dados pessoais. Os dados poderão, contudo, ser tratados por prestadores de serviços necessários ao funcionamento da atividade, nomeadamente fornecedores de alojamento, email, infraestrutura tecnológica, cloud, contabilidade ou outras ferramentas necessárias à prestação dos serviços. Sempre que aplicável, estes prestadores atuarão de acordo com as obrigações legais relativas à proteção de dados.

9. Transferências internacionais

Alguns fornecedores tecnológicos poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando tal aconteça, serão utilizados os mecanismos legalmente previstos para garantir um nível adequado de proteção dos dados pessoais, quando exigível.

10. Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizativas consideradas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Nenhum sistema eletrónico permite, contudo, garantir uma segurança absoluta.

11. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, poderá exercer, consoante a situação, os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos seus dados, bem como retirar o consentimento quando o tratamento nele se baseie. Para exercer os seus direitos poderá contactar: geral@solucoeskriativas.com.

12. Reclamação junto da autoridade de controlo

Sem prejuízo de outros meios administrativos ou judiciais, o titular dos dados poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente. Em Portugal, essa autoridade é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

13. Links de terceiros

O website poderá conter links para serviços ou websites externos. A respetiva utilização estará sujeita às políticas de privacidade desses terceiros, sobre as quais a Soluções Kriativas não exerce controlo.

14. Alterações à Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou relacionadas com os serviços prestados. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

B. Cookies

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros ou mecanismos de armazenamento utilizados por websites para guardar ou aceder a determinadas informações no dispositivo do utilizador. Podem ter diferentes finalidades, incluindo permitir o funcionamento técnico do website, guardar preferências ou analisar a forma como o website é utilizado.

2. Como utilizamos cookies

O website da Soluções Kriativas poderá utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e, mediante o consentimento do utilizador quando exigido, cookies destinados à recolha de estatísticas.

3. Categorias utilizadas

Estritamente Necessários

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O utilizador poderá alterar ou retirar as suas preferências relativas aos cookies opcionais através da ferramenta de gestão de cookies disponibilizada no website. Retirar o consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado antes dessa retirada.

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10. Contactos

Para questões relacionadas com a utilização de cookies ou com a proteção de dados pessoais, poderá contactar a Soluções Kriativas através de geral@solucoeskriativas.com ou do telefone 927 428 720.